पणजी -एका ग्राहकाच्या तक्रारीच्या संदर्भात दक्षिण गोव्यातील जिल्हा ग्राहक वाद निवारण आयोगासमोर हजर न राहिल्याबद्दल ओला इलेक्ट्रिकचे अध्यक्ष आणि व्यवस्थापकीय संचालक भाविश अग्रवाल यांच्याविरुद्ध जामीनपात्र अटक वॉरंट जारी करण्यात आला आहे.
पूर्वसूचना देऊनही पॅनेलसमोर हजर न राहिल्याने दक्षिण गोवा जिल्हा ग्राहक वाद निवारण आयोगाने ओला इलेक्ट्रिक टेक्नॉलॉजीजचे संस्थापक आणि सीईओ भाविश अग्रवाल यांच्याविरुद्ध जामीनपात्र अटक वॉरंट जारी केले आहे.
भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिताच्या कलम ७३ अंतर्गत १३ फेब्रुवारी रोजी जारी करण्यात आलेल्या वॉरंटमध्ये बेंगळुरूमधील कोरमंगला पोलिस स्टेशनला २३ फेब्रुवारी रोजी सकाळी १०:३० वाजता अग्रवाल यांना अटक करून आयोगासमोर हजर करण्याचे निर्देश देण्यात आले आहेत.
मोरमुगाव येथील चिकालिम येथील प्रीतेश चंद्रकांत घाडी यांनी ऑगस्ट २०२३ मध्ये १,४७,४९९ रुपयांना ओला एस१ प्रो सेकंड जनरेशन स्कूटर खरेदी केली होती.
तक्रारीकर्त्याने मोटारचा आवाज, टचस्क्रीनमध्ये बिघाड आणि ब्लूटूथ कनेक्टिव्हिटी समस्यांसह वारंवार येणाऱ्या समस्यांचा आरोप केला आहे. स्कूटर दुरुस्तीसाठी ओला इलेक्ट्रिकच्या वास्को सेवा केंद्राकडे सोपवण्यात आली होती, परंतु तिचा पत्ता अद्याप अज्ञात आहे.
आयोगाने अग्रवाल यांना ४ फेब्रुवारी रोजी हजर राहून वाहनाचे स्थान स्पष्ट करण्याचे आणि ते परत का केले गेले नाही याचे स्पष्टीकरण देण्याचे निर्देश दिले. ट्रॅकिंग रेकॉर्डद्वारे ३१ जानेवारी रोजी नोटीस बजावण्यात आली.
आयोगाने संबंधित पोलिस ठाण्यामार्फत १,४७,४९९ रुपयांचा जामीनपत्र सादर केल्यानंतर अग्रवाल यांना जामिनावर सोडण्यास परवानगी दिली आहे. जामिनाची रक्कम स्कूटरच्या खरेदी किमतीशी जुळते.तक्रारदाराने सेवेतील कमतरता आणि अनुचित व्यापार पद्धतींचा आरोप करत ५०,००० रुपयांची भरपाई आणि खटल्याच्या खर्चासह परतफेड मागितली आहे.सेवा पायाभूत सुविधा, प्रतिसाद वेळ आणि उत्पादन कामगिरीशी संबंधित ग्राहकांच्या तक्रारींनी नियामकांचे लक्ष वेधले आहे अशा अनेक राज्यांमध्ये ओला इलेक्ट्रिकच्या व्यापक तपासणी दरम्यान ही कारवाई करण्यात आली आहे.दक्षिण गोवा आयोगासमोर २३ फेब्रुवारी रोजी या प्रकरणाची पुढील सुनावणी होणार आहे.
